Comemoração dos 25 anos do CIAC de Vila do Conde

O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), da Câmara Municipal, comemora 25 anos de atividade e para festejar esta data irá realizar esta sexta-feira, às 21h30, no Centro de Memória, uma sessão comemorativa, onde estarão presentes a Presidente de Câmara, Dr.ª Elisa Ferraz, e a Vereadora, Dr.ª Lurdes Alves.

Nesta sessão serão apresentadas várias reflexões, à volta do tema “Defesa do Consumidor”, pela Diretora da Direção Geral de Consumo, Diretor do Tribunal Arbitral do Vale do Ave e pelo Presidente da delegação norte da Associação Nacional de Defesa do Consumidor (DECO).

A animação do evento será da responsabilidade do grupo de teatro TACCO, que apresentará alguns momentos de humor, retratando situações do dia-a-dia do consumidor.

O CIAC foi criado em 1989, resultando de um protocolo entre o Instituto do Consumidor, o Centro Coordenador da Região Norte e a Câmara Municipal de Vila do Conde. Trata-se de um serviço de atendimento personalizado ao dispor dos munícipes, para os apoiar na defesa e efetivação dos seus direitos enquanto consumidores.

Este gabinete tem competência para mediar conflitos de consumo que decorram do fornecimento de bens e de prestação de serviços. Quando a conciliação não é alcançada através do CIAC, o processo é encaminhado para o Tribunal Arbitral do Vale do Ave, sem custos para o consumidor.

Este ano, através do estabelecimento de um protocolo de colaboração com a DECO, o CIAC passou também a disponibilizar de um Gabinete de Apoio ao Sobreendividado. Esta nova parceria permite ainda a realização de ações de informação e formação para públicos específicos, que ajudam a combater a iliteracia financeira.